1-2 июля в Москве в гостинице АЭРОСТАР пройдет 11-я ежегодная конференция «Транспортные услуги – 2015», которая соберет ведущих специалистов агентств воздушного транспорта, авиакомпаний, аэропортов, GDS.
Золотым спонсором мероприятия выступает ОАО «АльфаСтрахование». Спонсорскую поддержку мероприятию оказывают «Сирена-Трэвел», «Институт автоматизированных технологий на воздушном транспорте».
Все больше докладчиков конференции сообщают о содержании своих выступлений, обозначенных в программе.
Оксана Яржембовская, расскажет об особенностях японского сервиса применительно к авиакомпании Japan Airlines. Дмитрий Смагин, первый заместитель генерального директора ИАТВТ, расскажет об инструменте для организации деловых поездок корпоративных клиентов. Александр Байбородин, основатель юридической компании сделает сообщение на тему «Защита в суде продавцов билетов».
Ежегодная конференция “Транспортные услуги” является крупнейшей в России и СНГ дискуссионной площадкой для руководителей и специалистов предприятий авиатранспортного комплекса.
В программе мероприятия:
- Рынок пассажирских перевозок 2015: цифры, аналитика, тренды
- Перевозчики: программы лояльности, формирование позитивного восприятия путем создания качественных сервисов
- Эффективные технологии обслуживания клиентов, комплексная автоматизация бизнес-процессов
- Актуальные юридические проблемы агентского бизнеса, маркетинговые инструменты для увеличения продаж
- Партнерские программы в области визовых услуг, платежные сервисы
- Коммуникации в социальных медиа